Хрещатик

Позначка: технічні проблеми

  • Як повідомити про відсутність інтернету через застосунок Дія

    Як повідомити про відсутність інтернету через застосунок Дія

    У застосунку Дія користувачі тепер можуть швидко повідомляти про перебої у мобільному зв’язку або проблеми з інтернетом. Сервіс дозволяє за кілька кліків зафіксувати несправність, щоб оператори та відповідні служби могли оперативніше реагувати.

    Для подання повідомлення потрібно відкрити застосунок і на головному екрані обрати сервіс «Відсутній звʼязок». Далі слід надати одноразовий доступ до геолокації, обрати оператора та тип проблеми — відсутність інтернету, дзвінків або обидва варіанти. Користувач також може зазначити, де саме виникла несправність — на вулиці чи в приміщенні, і чи пов’язана вона з відключенням електрики.

    Якщо інтернет тимчасово відсутній, заявка зберігається в застосунку та автоматично надсилається після відновлення з’єднання.

    Новий сервіс у Дії допоможе швидше фіксувати перебої та підвищить ефективність реагування операторів на технічні проблеми.

  • Підготовка до зими: що робити, щоб не залишитися без опалення

    Підготовка до зими: що робити, щоб не залишитися без опалення

    Місцеві адміністрації звітують про майже 100-відсоткову готовність до опалювального сезону, але частина киян ризикує залишитися без тепла через юридичні, технічні та наслідкові обставини. За словами Олега Попенка, голови Спілки споживачів комунальних послуг, головні ризики пов’язані з типом договорів на теплопостачання, станом мереж і наслідками обстрілів, повідомляє видання novyny.live.

    Як пояснює експерт, перша причина — колективні договори. Якщо будинок підключений до теплопостачання через керуючу компанію або ЖЕК на умовах колективного договору, це може ускладнити підключення або стати підставою для відмови у разі заборгованості. Попенко радить мешканцям укладати індивідуальні договори з теплопостачальником, щоб захистити свій будинок від ризику відключення через проблеми з платежами інших квартир.

    Другою причиною є технічні проблеми: аварійні труби, пошкоджені теплові пункти або неможливість приєднання до ТЕЦ ускладнюють або унеможливлюють подачу тепла. Як приклад експерт наводить випадок 2020 року, коли кілька будинків у Дарницькому районі не були підключені через технічні обмеження приєднання.

    Третя група ризиків пов’язана з пошкодженнями від обстрілів. Нові житлові комплекси з власними котельнями можуть залишитися без тепла, якщо не відновлено базову інфраструктуру — двері, вікна, внутрішні приміщення чи системи, необхідні для безпечної експлуатації. У такій ситуації мешканцям радять змінювати управителя, укладати нові договори або звертатися до державних програм відновлення, зокрема «єВідновлення».

    Окремо Попенко наголошує на важливості вчасної повірки теплових лічильників. Хоча прострочена повірка сама по собі не є причиною відсутності опалення, у такому разі нарахування може здійснюватися за середнім тарифом, що значно підвищить платіжку.

    Щоб мінімізувати ризики, експерт радить мешканцям:
    • укладати індивідуальні договори з теплопостачальником;
    • стежити за технічним станом будинку та оперативно реагувати на аварії;
    • вчасно проходити повірку лічильників;
    • у разі пошкоджень звертатися по державну допомогу на відновлення або змінювати управителя і шукати можливості для укладення нового договору.

  • Нові iPhone 17 мають проблему з Wi-Fi: користувачі масово скаржаться

    Нові iPhone 17 мають проблему з Wi-Fi: користувачі масово скаржаться

    Нові смартфони Apple — iPhone 17, iPhone 17 Pro та iPhone Air — лише кілька днів як на ринку, а вже отримують хвилю скарг від користувачів. На форумах MacRumors, Reddit та у спільноті підтримки Apple сотні власників повідомляють про раптові обриви Wi-Fi-з’єднання.

    За словами користувачів, найчастіше проблема виникає одразу після розблокування гаджета: мережа зникає, а потім автоматично відновлюється. Особливе роздратування викликає те, що під час руху порушується зв’язок із CarPlay, що може створювати незручності для водіїв.

    Усі моделі серії iPhone 17 оснащені новим чіпом Apple N1, який підтримує Wi-Fi 7, Bluetooth 6 і Thread. Експерти вважають, що проблема не пов’язана з апаратним забезпеченням, а зумовлена програмним збоєм. Очікується, що компанія Apple усуне його найближчим часом за допомогою оновлення iOS.

    Користувачам радять тимчасово перевантажувати пристрій або вимикати й вмикати Wi-Fi вручну, якщо проблема повторюється.

  • Тимчасове обмеження доступу до сервісів у застосунку «Дія»

    Тимчасове обмеження доступу до сервісів у застосунку «Дія»

    До 8:00 20 січня 2025 року користувачі мобільного застосунку «Дія» та Єдиного державного порталу послуг можуть зіткнутися з тимчасовими незручностями через обмеження доступу до деяких сервісів. Причиною є заплановані технічні роботи, спрямовані на покращення функціонування платформи.

    Про це повідомили у пресслужбі «Дії».

    Як пояснюють у Міністерстві цифрової трансформації, роботи пов’язані з відновленням інфраструктури держреєстрів, які проводить Державне підприємство «Національні інформаційні системи».

    У повідомленні зазначається, що «Дія» не зберігає персональних даних користувачів, а лише відображає їх, отримуючи інформацію з відповідних реєстрів. Тому під час технічних робіт сервіси, пов’язані з цими реєстрами, будуть тимчасово недоступні.

    Які послуги стануть недоступними:

    • Реєстрація фізичних осіб-підприємців (ФОП) та сервіс Дія.QR.
    • Бронювання працівників.
    • Дані з Держреєстру актів цивільного стану громадян, зокрема:
    • актові записи про народження, шлюб, розлучення, зміну імені;
    • свідоцтва про народження;
    • витяги про місце проживання дитини.

    Соціальні послуги:

    • допомога для дітей із інвалідністю або осіб, які доглядають за ними;
    • допомога при усиновленні дитини;
    • допомога одиноким батькам на дитину;
    • зимова підтримка для дітей.
    • Заяви про субсидію.

    У Мінцифри закликають стежити за оновленнями в соціальних мережах «Дії» та запевняють, що після завершення технічних робіт усі сервіси будуть відновлені.

    «Разом із вами чекаємо на завершення оновлення реєстрів. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння», — зазначено на порталі.

    Нагадаємо, портал “Дія” відновив роботу кількох ключових послуг після кібератаки, зокрема грантів на розвиток бізнесу та підтримки безробітних.

  • Словацькі гаубиці Zuzana 2 виявилися ненадійними для ЗСУ

    Словацькі гаубиці Zuzana 2 виявилися ненадійними для ЗСУ

    Наше джерело у ЗСУ розповіло, що словацькі самохідні артилерійські установки (САУ) Zuzana 2, передані на озброєння Збройних Сил України, стали об’єктом серйозної критики через їхню вкрай ненадійність та часті технічні проблеми.

    Основними проблемами словацьких гаубиць виявилися: ушкодження в гідравлічній системі, знос і деформація затвора і пускового механізму, несправність двигуна.

    Варто зазначити, що низка машин виявилися несправними вже після кількох днів експлуатації, якісь протрималися кілька місяців. Рекорд – 1 рік і 1 місяць.

    У всіх випадках несправні гаубиці відправляли на ремонт до Словаччини. За нашою інформацією, ремонт було завершено тільки на двох установках. Їхня подальша доля невідома.